Мы приступили к запуску программы на БСП 3.1.6.

Почему столько внимания к какой-то там БСП? Потому что за все года работы программы мы старались вести разработку на старых версиях платформы с целью максимальной совместимости, в т.ч. учитывая нелегальные версии, которые присутствуют на рынке.
Сейчас требования к версии платформы будут постепенно повышаться.

Если у вас сейчас, к примеру, версия 8.3.16.1814, то при переходе на Заправочный цех 5.12 вы получите сообщение и невозможность запуска.

Коллеги, спешим поделиться новостями.
Мы обновились на БСП 3.1.6.437. На платформе 8.3.17.2760 - всё работает идеально. Попытка запуститься на 8.3.23.2040 завершилась фиаско.
Продолжаем работы по обновлению на версию БСП 3.1.7.540.
Будем пробовать запускаться на платформе 8.3.21.1895.

⚡️⚡️⚡️
"По-русски перевожу": убедительно прошу вас всех проверить возможность Вашей работы на 1С версии 8.3.21.1895. Без возможности выгрузки в 1С:Бухгалтерию работать нельзя - это наша конечная цель.

Рады сообщить о подготовке новой версии 5.12, в которой была обновлена БСП до версии 3.1.6.437.

При работе на платформе 8.3.17.2760 – не выявлено проблем или ошибок.
Начиная с этой версии программы требуется минимальная версия платформы 1С – 8.3.17.2760. На более ранних версиях – программа не запустится.
Мы работаем уже более недели на этой версии.

Продолжаем серию обновлений БСП и работаем уже над следующей версией 3.1.7.540 от 21.09.2023.

Скачать обновление.

Рады сообщить о новой версии 5.13!

Мы продолжаем работы по обновлению программы. В новой версии мы перешли на версию БСП 3.1.7. Для работы программы требуется минимальная версия платформы 8.3.17.2760. Успешное тестирование в течение недели не выявило ошибок.

В настоящее время мы успешно тестируем уже версию 5.14, в которой перешли на БСП 3.1.8. Для её работы обязательно будет нужна платформа 8.3.21.1895. Наконец-то программа работает на свежих версиях платформы в полном объеме без ошибок и аварийных завершений.

Приступили к обновлению выгрузки в 1С:Бухгалтерию. До конца февраля планируем выпустить обновление и продолжить разработку программы в штатном режиме.

Скачать обновление.

Беглая статистика.
Поделюсь с вами наблюдением, коллеги.
У нас уже в среднем более половины заявок на заборы картриджей/техники приходят от Телеграм-бота #Кеша.
То есть коллектив в приёме заявок принимает всё меньше и меньше участия и клиентам понравилось оставлять заявки в пару нажатий в боте, не хотят они звонить.

Тренд, однако.

Свершилось! Рады сообщить о выпуске новой версии 5.14, которая абсолютно стабильно работает на свежих версиях платформы, например 1С 8.3.21.1895, которая является минимально необходимой для работы актуальных версий 1С:Бухагалтерия. Выгрузка данных в бухгалтерию готова и будет выложена на следующей неделе, нам осталось только проверить её работу на нашей рабочей базе (на тестовых копиях всё работает успешно).

2-х месячный период по обновления “движка” программы можно считать оконченным и мы возвращаемся к плановой работе по улучшению функционала и исправлению ошибок.

Скачать обновление.

Заправочный цех 5.14.1

Ключевое: обновили выгрузку в 1С:Бухгалтерию.

Решили ряд вопросов от клиентов: Курск, Кемерово, Самара. Самара стала лидером - 4 сервисных центра используют нашу программу в своей работе.

Обновление выложим завтра уже, надо скриншоты с подсказками нормально организовать, чтобы " как обычно - из коробки" можно было вам разобраться.

Мы вернулись. Впереди много интересных задач.
Из глобального: очень хочется/нужно почту перенести в "Заправочный цех", запустить оповещения клиентов в Телеграм, баланс надо продолжить, и модернизовать процесс закупок, и справочную по ремонтам продолжить... В общем, продолжим работу, коллеги, впереди много интересного.

Подробное описание 5.14.1

Сервер ключа обновлен до версии 3.25. Многие столкнулись с проблемой избыточно занятых лицензий, поэтому лучше всем обновить.

Сервер ключ 3.25.

Заправочный цех 5.14.3.0

Решено много вопросов с почты технической поддержки: Курск, Самара, Невинномысск.
Продолжаем работу в том же направлении.

Подробности.

Коллеги, считаю необходимым нештатно прокомментировать ситуацию с излишне занятыми лицензиями после последних обновлений.

Да, подтверждаю, что проблема есть. Она решается с 26 января. На текущий момент она подтверждена разработчиками защиты программы.

Для технических специалистов.
Проявляется проблема на свежих версиях платформы 1С, начиная с 8.3.21.1895. Заключается в том, что выполнение внешних компонент реализовано в отдельном, изолированном от rphost процессе - addhost64.exe. Чтобы при падении компоненты не упал rphost.

Что делать?
Перезапустить службу Guardant Control Center.
На этой неделе планируется обновление компонентов, мы ожидаем.

Почему так долго?
Во-первых, было задействовано 3 разных разработчика.
Во-вторых, все "детские болячки" у всех давно решены. Требовалось собрать "фактуру, анамнез".
В-третьих, определить всё-таки участок сбоя.

Мы уже готовы выпустить свежую версию, ожидаем самого важного - обновление компонентов защиты.

Когда выйдет новая версия программы, в которой исправлено множество вопросов? Я, как ответственный за этот вопрос, не знаю.
Причина: мы ожидаем от наших партнёров информацию по обновлению защиты. Решение проблемы в процессе. Те из вас, кому приходилось совместно с нами и Guardant решать вопросы, знают, что это не быстро: не час, не день, скорее недели.

Возможно будет принято решение о выпуске новой версии программы на текущей защите с проблемой излишне занимаемых лицензий на следующей неделе.

Пока не выпустим новую версию программы, техническая поддержка фактически работать не будет, потому что разработка не прекращается ни на один день и различия тиражной и нашей версии увеличиваются также с каждым днём, требуется синхронизация.

Если вопрос не решится, будет переход на защиту от самой 1С.

Спасибо за понимание.

Заправочный цех 5.15

Крупное обновление программы, в котором решены все известные проблемы из почты от клиентов.
Проведена подготовительная работа по обновлению системы защиты, выйдет в кратчайшие сроки следующим обновлением и будет решена проблема с излишне занятыми лицензиями.

Техническая поддержка возобновляется на базе этой версии программы.

По итогам моей временной работы на месте сервис-менеджера были сформированы 4 больших задачи на 52 доработки, которые будут запущены в работу в мае.

https://zc56.ru/zapravochnyj-czeh-5-15/

Разбавлю нашу новостную ленту рабочими наблюдениями.

Приблизительно с 2017 года мы начали разрабатывать и запускать в программе версии ещё 3.х тогда специализированные рабочие места, разработанные под сотрудников: Документы, Логист, Инженер и какие-то ещё, досконально сложно уже вспомнить. И надо признаться, что за прошедшие 6 лет они прошли большую эволюцию , были исправлены "детские болячки", отлажена бизнес-логика согласно реальной потребности сотрудников.
Но как показывает практика, в том числе типовые конфигурации самой 1С с их постоянными обновлениями, предела совершенства нет. В очередной раз мне предоставилась возможность в этом убедиться в апреле, пока 2 недели был на больничном сервис-менеджер и смог поработать за него и на его рабочем месте.

В целом, всё прошло шикарно, остался очень доволен работой коллектива и программы:
входящие звонки с отображением контактного лица (клиенты приходят в восторг когда с ними по имени здороваешься),
выполненные заявки курьерами в РМ "Приём картриджей Про" и "Приём техники Про",
скорость приёма картриджей,
удобство печати наклеек на картриджи, технику, коробки, пакеты,
создание комплекта документов в один клик (это про счета с актами),
многочисленные подсказки в РМ "Документы Про" о том, что ещё осталось сделать и подобное.

Но выявил и множество незначительных шероховатостей, которые при объёме уже начинают раздражать.
Пример. Сканер штрих-кодов. У нас их 2 на приёмке. Причём один старенький уже, Motorola 3578, в мощном прорезиненном бампере, года с 2012 наверное у нас трудиться, покупали мы его тогда за 12 тр в б/у состоянии. Но как он работает..прелесть просто, до сих пор фору даёт новым китайским. Так вот, при приёмке 40 картриджей 8 штук сканировались новым за 3 тр через раз-два-три, приходилось дополнительно переворачивать, поворачивать или с рук "вверх-вниз сканером".
По итогу: купили новый сканер - тоже Motorola, но новее - 4278, б/у, заменили аккумулятор за 550 рублей, "песня сканер".

Ещё пример. Печать этикеток. Есть места в РМ, где предусмотрен быстрый выбор принтера, но их недостаточно. Часто этикетки уходили на печать обычного принтера HP 1132. Когда всё быстро и гладко работает, такие выкрутасы, так сказать, выбивают с ритма, нарушается ритмичность и рабочий задор.

Или вот ещё пример. На стадии упаковки не хватает печати этикетки на коробку/пакеты: проверил картриджи, упаковал, распечатал наклейки с их типом, уложил в новую коробку или пакет и невозможно сразу же напечать для неё наклейку. Мелочь? Да. Но опять же выбивает с высокого рабочего ритма.

И вот таких примеров могу описать ещё 49. Всё зафиксировал, ТЗ (технические задания) составил для программистов, задачи оформил, в течение мая и июня реализуем.

Очень полезно периодически наблюдать и даже погружаться в работу своего коллектива. Периодичность же выбирается довольно просто: начинается с ежедневного погружения, с переходом на еженедельное, затем переключается на ежемесячное, и можно остановиться на раз в год - по мере устранения рабочей напряженности на этом участке. Это общая логика.
Можно этого не делать и оставить всё на самотёк, и будет протекать она (эта работа) как удобно её исполнителям, не удивляйтесь конечным результатам потом на каждом этапе (звонок, заявка, забор, приёмка, заправка, упаковка, доставка, документы, ремонт техники, заказ расходки, загрузка и разноска банка....).

Заправочный цех 5.16

Ключевое:
- исправлено излишнее занятие лицензий.
- дальнейшая отладка Директ-банка.

Перед обновлением обязательно запросить на почту prog@zc56.ru обновление ключа!

Подробности.

Заправочный цех 5.17

Ключевое:
- продолжается активная отладка Директ-банка
- приступили к реализации 52 задач по улучшению пользовательских функций в программе.

Подробности на сайте.

Заправочный цех 5.18

Ключевое: продолжили исправлять ошибки директ-банка, переделали "с нуля" работу с платежными поручениями.

Продолжаем реализовывать 52 задачи по улучшению документов, рабочих мест, интерфейса - задач с новым функционалом пока не берём в работу. Сами задачи сформированы мною после работы на рабочих местах сотрудников.

В течение месяца закончим их и приступим к следующей болевой точке - новое РМ Закупки. Техническое задание формируется уже. Оно важнее внедрения электронной почты или баланса, например (продолжим работать старыми инструментами вне Заправочного цеха).

Напоминаю, коллеги: код максимально открытый, вы можете привлекать своих 1С программистов для реализации своих задач.

Подробности.

Заправочный цех 5.19

Обновление рекомендуется всем. Продолжается активная работа по доработке текущего функционала.
Самара, Курск - проверяйте.

Подробности.

Коллеги из Курска выявили сценарий работы бота "Гриша" с ошибкой. Исправили. Новую версию не собирали, подготовили патч.

https://disk.yandex.ru/d/DFBrN6mrA4Wkeg